Chiamate
Risposta, presa messaggi, raccolta richieste, filtro e gestione secondo le procedure concordate.
Gestiamo chiamate, WhatsApp, email, agenda e richieste dei clienti, così tu puoi concentrarti sul tuo lavoro.
Ma una chiamata persa, un WhatsApp ignorato o un appuntamento non confermato possono diventare tempo perso — o un cliente perso.
Non devi delegare tutto. Il servizio viene costruito sulla tua attività e sulle reali esigenze dei tuoi clienti.
Risposta, presa messaggi, raccolta richieste, filtro e gestione secondo le procedure concordate.
Gestione di richieste, informazioni, conferme e comunicazioni operative.
Smistamento e risposta alle richieste semplici sulla base delle informazioni approvate.
Fissiamo, spostiamo e confermiamo appuntamenti e disponibilità.
Recall, promemoria e richieste rimaste in sospeso, senza perdere il filo.
Un punto di contatto ordinato e professionale per le esigenze quotidiane della tua attività.
Partiamo da ciò che oggi ti porta via più tempo.
Stabiliamo attività, limiti, orari e modalità operative.
Risposte, urgenze, appuntamenti e informazioni vengono organizzati prima di partire.
Tu continui a lavorare. Noi gestiamo ciò che hai deciso di delegare.
Particolarmente adatto a realtà snelle che vogliono rispondere meglio ai clienti senza aggiungere subito una risorsa interna full-time.
SOLLIA nasce per offrire un supporto umano, concreto e organizzato. Dietro telefono, messaggi e agenda c’è una persona che conosce le procedure della tua attività e sa quando gestire in autonomia e quando coinvolgerti.
Raccontaci come lavori oggi. Ti diremo cosa puoi delegare e con quale soluzione partire.